01. Généralités

En sa qualité de responsable du traitement, SVK nv respecte vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles. SVK nv est responsable du traitement des données à caractère personnel comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité et ce, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 ("RGPD").

Données de contact : Scheerders van Kerchove's Verenigde Fabrieken nv(en abrégé : “SVK”) www.svk.global

Aerschotstraat 114 9100 Sint-Niklaas

+32 03 760 49 00

info@svk.be

N° d’entreprise 0405.056.855

02. Données à caractère personnel que nous traitons

Le traitement de vos données à caractère personnel par SVK nv est lié au fait que vous utilisez nos services et/ou que vous nous fournissez vous-même des services.

SVK nv est responsable du traitement de vos données personnelles décrites et expliquées dans la présente déclaration. SVK nv ne traite les données à caractère personnel et n'autorise le traitement des données à caractère personnel que lorsque c'est indispensable pour l'exécution des tâches confiées à SVK nv. SVK nv traite toujours les données conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'aux dispositions de la réglementation fédérale et flamande relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Ci-dessous, vous trouverez un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons :

• Prénom et nom de famille
• Données d'adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• D'autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Internet, dans la correspondance et par téléphone
• Données de localisation
• Données concernant vos activités sur notre site Internet
• Données relatives à votre comportement de navigation sur différents sites Internet (par exemple parce que cette entreprise fait partie d'un réseau publicitaire)

03. Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Internet et/ou service n'a pas l’intention de collecter des données concernant les visiteurs du site Internet de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont obtenu l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas contrôler si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons dès lors aux parents d'être impliqués dans
les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur leurs enfants ne soient collectées sans leur autorisation. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un mineur sans cette autorisation, veuillez prendre contact avec nous à l'adresse herwig.meert@svk.be ; nous supprimerons alors ces informations.

04. Finalité et fondement du traitement des données à caractère personnel par SVK nv

SVK nv traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

• Envoyer notre lettre d'information et/ou notre dépliant publicitaire
• Pouvoir vous téléphoner ou vous envoyer un e-mail si cela s'avère nécessaire pour être en mesure d'exécuter notre prestation de service
• Vous informer au sujet de modifications apportées au niveau de nos services et produits
• Vous offrir la possibilité de créer un compte
• Vous livrer des biens et des services
• SVK nv analyse votre comportement sur son site Internet en vue de l'améliorer et d'adapter l'offre de ses produits et de ses services à vos préférences.
• SVK nv suit votre comportement de navigation sur différents sites Internet pour adapter nos produits et nos services à vos besoins.
• SVK nv utilise des cookies marketing. Il s'agit de cookies destinés à optimiser l'expérience utilisateur ou à envoyer des publicités ciblées aux utilisateurs. Ces cookies servent souvent à fournir des informations à des canaux de marketing externes tels que Facebook, LinkedIn et Google Ads.

SVK nv traite vos données à caractère personnel sur la base de l'un des fondements suivants :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles (article 6.1 a) du RGPD) ;
• Accord : le traitement de vos données personnelles résulte d'un accord que vous avez conclu avec SVK nv (article 6.1 b) du RGPD) ;
• Intérêt légitime : Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf si les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données personnelles l'emportent sur ces intérêts, notamment lorsque la personne concernée est un enfant (article 6.1 f) du RGPD).

05. Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

SVK nv ne conserve pas vos données à caractère personnel au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont collectées. SVK nv conserve donc vos données aussi longtemps que vous utilisez nos services. Ensuite, nous conserverons vos données pendant la période durant laquelle nous devons
être en mesure de justifier les services fournis. Cette période est de 20 ans. À l'expiration de ce délai de prescription, les données seront supprimées.

06. Partager des données à caractère personnel avec des tiers

SVK nv ne vend pas vos données à des tiers et ne fournit celles-ci que si cela est nécessaire pour exécuter la convention que nous avons conclue avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Afin de veiller à un même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données, nous concluons un contrat de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte. SVK nv reste responsable de ces traitements.

07. Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

SVK nv ne transmet pas vos données à des pays situés en dehors de l'Union européenne ou à des organisations internationales. Il s'agit de pays ou d'organisations établis en dehors du territoire de l'Espace économique européen (Union européenne + Islande, Norvège et Liechtenstein). Nous pouvons le faire si nous utilisons un fournisseur de services en nuage. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures possibles pour que vos données bénéficient également d'un niveau de protection équivalent dans ces pays.

08. Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

SVK nv utilise des cookies techniques fonctionnels, analytiques et marketing. Les cookies analytiques ne portent pas atteinte à votre vie privée. Les cookies marketing sont des cookies qui visent à optimiser l'expérience utilisateur ou à envoyer des publicités ciblées aux utilisateurs. Ces cookies servent souvent à fournir des informations à des canaux de marketing externes tels que Facebook, LinkedIn et Google Ads.

Un cookie est un petit fichier texte qui, lors de la première visite effectuée sur ce site Internet, est sauvegardé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies analytiques que nous utilisons sont également nécessaires pour le fonctionnement technique du site Internet et pour votre facilité d'utilisation. Ils veillent à ce que le site Internet fonctionne convenablement et retiennent par exemple vos paramètres préférentiels. Ils nous permettent aussi d'optimiser le site Internet. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur web de façon que celui-ci ne sauvegarde plus de cookies. Par ailleurs, vous pouvez aussi supprimer toutes les informations qui ont été stockées précédemment, par le biais des réglages de votre navigateur.

09. Adapter ou supprimer des données

Vous avez le droit de faire rectifier ou supprimer vos données à caractère personnel. Par ailleurs, vous avez également le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par SVK nv, et vous disposez en outre d'un droit de portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous faire parvenir une requête nous demandant de vous envoyer les données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant, dans un fichier informatique, directement à vous ou à une autre organisation citée par vous.

Vous pouvez envoyer une demande de rectification, de suppression ou de transfert de vos données à caractère personnel, ou une demande de retrait de votre consentement ou encore votre opposition au traitement de vos données à caractère personnel, à l'adresse herwig.meert@svk.be ou Aerschotstraat 114, 9100 Sint-Niklaas à l'attn. de M. Herwig Meert.

Pour nous assurer que la demande de rectification ou de suppression émane bien de vous, nous vous prions de joindre une copie de votre preuve d'identité à votre demande. Dans cette copie, mettez votre photo d'identité en noir, pour protéger votre vie privée. Nous réagirons aussi rapidement que possible à votre demande et au plus tard dans un délai de quatre semaines.

10. Comment sécurisons-nous les données à caractère personnel ?

SVK nv prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures adéquates pour lutter contre leur utilisation abusive, leur perte, leur accès non habilité, la publicité indésirable et leur modification non autorisée. Les données sont stockées sur des serveurs internes qui ne sont pas accessibles aux parties externes. Si vous avez
l'impression que vos données ne sont pas bien sécurisées ou si vous disposez d'éléments supposant un risque d'abus, veuillez prendre contact avec notre service clientèle ou à l'adresse herwig.meert@svk.be.

11. Généralités

SVK nv se réserve le droit de modifier et d'adapter cette politique de confidentialité, dans les limites de la réglementation applicable en matière de protection des données. Ces modifications et ces adaptations sont toujours communiquées via le site web www.svk.global.